Politique de remboursement

Dernière mise à jour : octobre 2026

Satisfait ou remboursé pendant 14 jours. Si Paraphe Express Pro ne vous convient pas, nous vous remboursons intégralement, sans justification, dans les 14 jours suivant l'achat.

Achat sur le site

Écrivez à [email] avec votre numéro de commande (txn_…) ou l'adresse e-mail utilisée lors de l'achat. Vous pouvez aussi répondre directement à l'e-mail de reçu de Paddle. Le remboursement est effectué par Paddle sur le moyen de paiement d'origine, généralement sous 5 à 10 jours ouvrés selon votre banque.

Achat dans les applications

Les achats faits via l'App Store ou Google Play sont remboursés selon les procédures d'Apple et de Google. Contactez-nous si vous avez besoin d'aide.

Après 14 jours

Au-delà de ce délai, nous étudions chaque demande au cas par cas, notamment en cas de problème technique que nous ne pouvons pas résoudre.

Après un remboursement, l'option Pro n'est plus couverte par une licence valide.

Refund policy

Last updated: October 2026

14-day money-back guarantee. If Paraphe Express Pro isn't right for you, we refund you in full, no questions asked, within 14 days of purchase.

Website purchases

Email [email] with your order number (txn_…) or the email address used at checkout. You can also reply to your Paddle receipt email. Paddle refunds the original payment method, usually within 5 to 10 business days depending on your bank.

In-app purchases

Purchases made through the App Store or Google Play are refunded through Apple's and Google's own processes. Contact us if you need help.

After 14 days

After this period we review each request case by case, especially for technical problems we cannot fix.

After a refund, the Pro option is no longer covered by a valid licence.